سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2025
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل المشروع أو الخدمة المطلوبة
المعلومات التقنية:
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
- وقت وتاريخ الزيارة
2. كيف نستخدم معلوماتك
- الرد على استفساراتك وطلبات الخدمة
- تقديم عروض أسعار مخصصة
- تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
- إرسال تحديثات حول خدماتنا (بموافقتك فقط)
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- عند الحصول على موافقتك الصريحة
- لأغراض قانونية أو بناءً على أمر قضائي
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا
- مع مقدمي الخدمات الموثوقين (مثل خدمات البريد الإلكتروني)
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- ملفات تفضيلات: لتذكر إعداداتك
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL لجميع البيانات المرسلة
- خوادم آمنة ومحمية
- وصول محدود للموظفين المخولين فقط
- نسخ احتياطية منتظمة
- مراجعات أمنية دورية
6. حقوقك
بموجب القوانين المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة
- الحق في حذف بياناتك
- الحق في نقل البيانات
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
- الحق في سحب الموافقة
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، أو حسب ما تتطلبه القوانين المعمول بها. بشكل عام:
- بيانات العملاء: حتى 7 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية
- بيانات الاتصال: حتى طلب الحذف أو انتهاء الحاجة إليها
- البيانات التحليلية: حتى 2-3 سنوات
8. خدمات الطرف الثالث
موقعنا يستخدم خدمات طرف ثالث قد تجمع معلومات:
- Google Analytics: لتحليل حركة الموقع
- Google Tag Manager: لإدارة العلامات
- خدمات البريد الإلكتروني: لإرسال الرسائل
هذه الخدمات لها سياسات خصوصية منفصلة ننصحك بمراجعتها.
9. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- إشعار واضح على موقعنا
- رسالة بريد إلكتروني (إن أمكن)
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، تواصل معنا:
مؤسسة قمة ميزاب للمقاولات
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966 545111475
البريد الإلكتروني: info@mezab-sum.com
الموقع: mezab-sum.com
تم إعداد هذه السياسة وفقاً للقوانين السعودية ولوائح حماية البيانات المعمول بها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.